NOUVEAU ET AMÉLIORÉ

Bienvenue dans le programme de récompenses Murad

Découvrez de nouvelles façons simples d'obtenir des produits gratuits, de meilleures remises et des avant-premières privées de nos lancements de produits les plus populaires.

  • ÉTAPE 1 : INSCRIPTION

    C'est gratuit! Entrez votre adresse e-mail, créez un mot de passe et commencez vos achats

  • ÉTAPE 2 : GAGNEZ DES POINTS

    Les points augmentent votre niveau, et les niveaux signifient plus d'avantages. Voir ci-dessous pour toutes les façons de gagner

  • ÉTAPE 3 : CHOISISSEZ VOS RÉCOMPENSES

    Échangez vos points contre des produits et des économies au moment du paiement

    GAGNEZ 50 POINTS EN VOUS INSCRIVANT AUJOURD'HUI

    En tant que membre, vous continuerez à gagner des points pour obtenir de meilleures remises et des produits gratuits à chaque achat.

    • CRÉER UN COMPTE

      Commençons par le commencement. Inscrivez-vous à Murad Rewards et gagnez 50 points.

    • FAIRE UN ACHAT

      Commencez à accumuler des points pour chaque dollar dépensé sur Muradskincare.ca

    • ABONNEZ-VOUS

      Doublez vos points en vous abonnant et gagnez 4 points pour chaque dollar dépensé.

    • LAISSER UN AVIS

      Donnez-nous votre avis pour gagner 50 points (limite d'une évaluation tous les 2 mois)

    • SUIVEZ-NOUS

      Gagnez 30 points en nous suivant sur TikTok

      NIVEAUX DE FIDÉLITÉ

      Les niveaux Argent, Or et Platine rapportent encore plus ! Découvrez toutes les façons d'améliorer votre statut de fidélité et d'obtenir encore plus de produits gratuits et de réductions pour chaque dollar dépensé.
      BRONZE SILVER GOLD PLATINUM
      Spend per year Free to join $150 $300 $650
      Points towards free products+gifts 2 2 3 3
      Members-only customer service + VIP product access
      Anniversary bonus points 100 200 300
      Free birthday gift 100 200 300
      Level-up points bonus 100 200 300
      2x points on subscribe + save

      QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

      • Murad Rewards est un programme de fidélité qui vous récompense à chaque achat sur Muradskincare.ca. Tous les membres inscrits peuvent échanger leurs points contre des produits gratuits et des remises en dollars, et accéder à des avantages exclusifs, notamment des cadeaux d'anniversaire et un accès anticipé aux nouveaux produits. Au fur et à mesure que vous gagnez des points à chaque achat, vous avez la possibilité de faire évoluer votre compte pour atteindre un nouveau niveau de récompense afin de gagner encore plus de points, d'avantages et de cadeaux.

      • Si vous êtes déjà inscrit au programme Murad Rewards, vous allez adorer notre nouveau programme amélioré. Vous êtes automatiquement inscrit à notre nouveau programme Murad Rewards (lancé le 30/09/2025) qui vous récompense encore plus grâce à une nouvelle structure à plusieurs niveaux. Tous les membres actuellement inscrits commencent au niveau Bronze et bénéficieront de tous les avantages que vous aviez auparavant, mais avec une plus grande opportunité de gagner plus de points et de progresser vers notre niveau le plus élevé : Platine. Les nouveaux achats effectués après le 30/09/2025 seront pris en compte dans le nouveau programme de niveaux. Veuillez noter que ce nouveau programme n'a aucune incidence sur vos points existants.

      • Voici les différentes façons de gagner des points :

        Créer un compte : 50 points

        Laisser un avis : 50 points (éligible tous les 2 mois) Bonus de 30 points si vous incluez des images ou des vidéos

        Effectuer un achat : Bronze : Gagnez 2 points par 1 $ dépensé, Argent : Gagnez 2 points par 1 $ dépensé, Or : Gagnez 3 points par 1 $ dépensé, Platine : Gagnez 3 points par 1 $ dépensé

        Souscrire à des achats par abonnement : Bronze : Gagnez 4 points par 1 $, Argent : Gagnez 4 points par 1 $, Or : Gagnez 4 points par 1 $, Platine : Gagnez 4 points par 1 $

        Les taxes, les frais de port, les remises et les cadeaux promotionnels ne donnent pas droit à des points. Les points ne sont cumulés que sur le sous-total de la commande.

      • Une fois que vous avez atteint le niveau Argent, Or ou Platine, vous y restez pendant un an à compter de la date à laquelle vous avez accédé à ce nouveau statut. Par exemple, si vous avez gagné suffisamment de points pour passer à un nouveau niveau à partir du 30/09/2025, vous conserverez ce niveau jusqu'au 30/09/2026. Si vous ne remplissez pas les exigences de chaque niveau au cours de la période de 12 mois, vous passerez automatiquement au niveau correspondant à votre statut. Assurez-vous de continuer à interagir avec notre programme pour atteindre un nouveau niveau ou maintenir votre statut.

      • Oui, vos points expireront 365 jours après la date d'obtention. Notre système suivra automatiquement la date d'obtention de vos points, puis les supprimera le 366ème jour à leur expiration. Si vous avez obtenu vos points avant le 30/09/2025, le compte à rebours d'expiration de vos points commencera le 30/09/2025.

      • Lorsque des points sont échangés, ils suivent la règle du « premier entré, premier sorti » – les premiers points gagnés seront également les premiers à être échangés.

      • La page Murad Rewards contient toutes les informations relatives à vos points et avantages. Vous pouvez accéder à toutes vos informations en visitant votre page Compte, en vous rendant dans la section Récompenses, en naviguant vers l'Activité des points, puis vers l'onglet Historique des récompenses pour consulter vos dates d'expiration des points et l'historique de vos points.

      • Veuillez contacter notre équipe du service client à muradskincare.ca@murad.com ou appeler le 1-236-259-1720